"Entscheiden Sie sich für eine qualifizierte Weiterbildung mit starken Impulsen für Ihren individuellen Veränderungsprozess."

Izabela Szumska, Kommunikationstrainerin und Inhaberin der WordBridge Academy

+49 (0) 251 394 88 527

Seminare: Kundenkommunikation im B2B-Bereich

Seminare ausschließlich mit Fokus auf Kundenkommunikation

Unsere Kommunikationsseminare sind keine All-in-One-Lösungen. Jede Weiterbildungsmaßnahme konzentriert sich auf einen spezifischen Themenbereich in der B2B Kundenkommunikation und das sowohl im Hinblick auf den Theorie-Input als auch auf den umfangreichen Praxisanteil.

Jede/r Trainer/in hat ein klares Profil

All unsere Trainer/innen sind Experten mit einer einschlägigen Praxiserfahrung in der B2B Kundenkommunikation und im Weiterbildungsbereich.

Ihr besonderes Praxis-PLUS

Um Sie bei der Umsetzung der wertvollen Seminarinhalte in Ihre Praxis intensiv zu unterstützen, konzipieren wir unsere Seminare im Segment der Kundenkommunikation mit einem besonderen Augenmerk auf den Wissenstransfer. Unsere Trainingsmaßnahmen bestehen aus einem Basisseminar und einem Refresher Training acht Wochen nach dem ersten Modul. Sie profitieren immer von dem professionellen Feedback unserer Trainer sowie Best Practice der anderen Teilnehmer.

Als Teilnehmer/in unserer Seminare stehen Sie für uns im Mittelpunkt

Alle offenen Kommunikationstrainings haben eine Maximalteilnehmerzahl von 8 Personen. Somit können Sie sicher sein, dass Sie mit Ihren persönlichen Fragen und Anliegen den angemessenen Raum für Antworten finden.

Rundum-Sorglos-Service

Telefonische Beratung vor dem Seminar, Hotelreservierung und Antworten auf all Ihre Fragen nach dem Seminar. Wir sind immer da, wenn Sie uns brauchen.

Ausführliche Seminarunterlagen, Fotoprotokolle und Dokumentation

sind bei Seminaren der WordBridge Academy selbstverständlich inclusive.

Aktuelle Seminarübersicht - Kundenkommunikation 2017:

0101 Seminar: Wirksame Gesprächsstrategien in der telefonischen B2B-Terminakquise
Basisseminar 25.-26.04.2017 und Telefoncoaching nach Vereinbarung

0102 Seminar: Abschlusssichere Verkaufsgespräche im B2B
Basisseminar 07.-09.09.2017 und Refresher Training 17.10.2017

0103 Seminar: Angebote erfolgreich nachfassen
Basisseminar 11.-12.05.2017 und Refresher Training 27.06.2017

0104 Kaltakquise Workshop
Teil I: 03.05.2017 und Teil II: 16.05.2017

0105 Live Kaltakquise-Telefontraining - 100% Praxis: Termin nach Vereinbarung

0201 Telefontraining: Telefonknigge - Serviceorientierte Kundenkommunikation am Telefon
Basisseminar 16.-17.11.2017 und individuelles Telefoncoaching nach Vereinbarung

0202 Seminar: Kundenbindung durch exzellente B2B-Kundenkommunikation im Tagesgeschäft
Basisseminar 22.-24.06.2017 und Refresher Training 22.08.2017
Basisseminar 11.-13.10.2017 und Refresher Training 09.11.2017

0302 Seminar: Beschwerdemanagement in der Kundenkommunikation
Basisseminar 19.-20.10.2017 und Refresher Training 30.11.2017

0401 Seminar: Business-Knigge - Kompetenz ausstrahlen
Termine in Vorbereitung

0402 Seminar: Interkulturelle Kompetenz im B2B-Kundenkontakt
Basisseminar 14.-15.09.2017 und Refresher Training 03.11.2017