Ein Interview in der Süddeutschen Zeitung mit Izabela Szumska zum Thema "Erfolgreich telefonieren im Job"

Viele Berufstätige fühlen sich beim Telefonieren unsicher, dabei führt ein Gespräch oft schneller zum Ziel als eine E-Mail. Experten erklären, wie Sie erfolgreich pokern, abwimmeln und Konflikte umgehen.