+49 (0) 251 394 88 527

Seminare: Konfliktmanagement im Geschäftsleben erfolgreich gestalten

Konflikte mit Kunden hemmen Leistungskraft, führen zu Frustrationen und kosten Geld. Gleichzeitig sind sie im Arbeitsalltag unvermeidbar. Mitarbeiter und Führungskräfte können durch ihr Kommunikationsverhalten konfliktverschärfend oder konfliktlösend wirken. Welche Spielregeln Sie im Umgang mit Konflikten aufstellen, wird von Ihren Kunden sofort erfasst und prägt als Modell deren Konfliktverhalten.

Sie tun daher gut daran, Ihre Verhaltenssicherheit in Konfliktsituationen auszubauen und Konfliktkompetenz zu erwerben.

Unsere Seminare mit dem Schwerpunkt Konfliktmanagement bieten wir auch als Inhouse Seminare an. Sprechen Sie uns auf ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Konzept an.

Tel. + 49 (0) 251 394 88 527