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0101 Seminar: Wirksame Gesprächsstrategien in der telefonischen B2B-Terminakquise

Aktuelle Termine, Münster:

Basisseminar 25.-26.04.2017 plus Telefoncoaching


Ziele:

Wer glaubt, für die Terminvereinbarung am Telefon gibt es ein einziges Erfolgsrezept, der wird an vielen Fronten scheitern. Zu viele Zutaten spielen in der telefonischen Neukundenansprache eine wichtige Rolle. Es kommt immer auf Ihre Dienstleistung, Ihr Produkt, Ihre Zielgruppe und schließlich auf Ihre Persönlichkeit an. In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche Gesprächsstrategien kennen und entwickeln Ihren individuellen Kommunikationsstil. Sie erweitern Ihr rhetorisches Handlungsrepertoire und sind somit auf verschiedene Situationen am Telefon vorbereitet. Ihrem Ziel, die Terminquote zu steigern, steht nun nichts mehr im Wege.

Zielgruppe:

Vertriebsmitarbeiter, Mitarbeiter im Telefonmarketing und Telesales, Vertriebsinnendienst, Vertriebsleiter, Selbständige und Firmeninhaber

Inhalte:

Ihr Nutzen:

An beiden Tagen führen Sie simulierte Telefongespräche und lernen praxisnah, die neuen Kommunikationsstrategien und Techniken erfolgreicher Gesprächsführung umzusetzen. Die simulierten Telefonate werden aufgezeichnet und gemeinsam wertschätzend analysiert. Durch den hohen Praxisanteil und die Arbeit in einer kleinen Gruppe von maximal acht Personen erhalten Sie individuelle Optimierungsvorschläge und können so Ihre Abschlusstechniken am Telefon wirksam gestalten. Sie erarbeiten Ihren eigenen Kommunikationsstil, überzeugen mit authentischem Auftreten und lernen, situationsunabhängig ans Ziel zu kommen. Nach dem Seminar profitieren Sie von einem einstündigen Telefoncoaching, in dem Sie Ihre Erfahrungen aus Live-Telefonaten mit der Trainerin reflektieren, aktuelle Fragen klären und sich eine Extraprise Motivation für Ihren Berufsalltag holen.

Gesamtpreis für das zweitägige Seminar: 

Bei Anmeldung bis zum 31.01.2017 – 990,-- € zzgl. MwSt. und ggf. Hotelkosten
Bei Anmeldung vom 01.02.2017 bis zum 14.03.2017 – 1.190,-- € zzgl. MwSt. und ggf. Hotelkosten
Bei Anmeldung ab dem 15.03.2017 – 1.290,-- € zzgl. MwSt. und ggf. Hotelkosten.

Im Preis inbegriffen sind ausführliche Seminarunterlagen, ein Teilnahmezertifikat sowie Mittagessen und Pausenverpflegung während der gesamten Seminardauer.

Förderung:

bis zu 500,-- € mit Bildungsscheck
Den Antrag hierzu können Sie z.B. bei der Wirtschaftsförderung Münster stellen oder bei den zuständigen Behörden in Ihrer Stadt.
Weitere Informationen zum Bildungsscheck erhalten Sie HIER unter 3.2 "Kompetenzentwicklung von Beschäftigten durch Bildungsscheckverfahren".

Teilnehmer:

maximal 8 Personen

Termine und Ort:

Basisseminar 25.-26.04.2017 und Telefoncoaching nach Vereinbarung, Münster

Seminarzeiten:

Telefontraining: 1. Tag: 9:30 - 18:00 Uhr, 2. Tag: 9:00 - 18:00 Uhr
Ein Termin für das einstündige Telefoncoaching wird mit jedem Teilnehmer individuell vereinbart.

Anmeldung:  

Senden Sie uns gerne das ANMELDEFORMULAR per E-Mail
seminare@wordbridge-academy.de zu.
Oder nutzen Sie unser ONLINEFORMULAR auf der rechten Seite.
Sie haben Fragen? Gerne helfen wir Ihnen weiter: Tel. + 49 (0) 251 394 88 527

Alle Seminarinformationen zum Download:

0101 Seminar: Telefonische B2B-Terminakquise als PDF herunterladen

SEMINARPROGRAMM 2017 als PDF herunterladen

Ihre Trainer:

Izabela Szumska
Selbständige Unternehmensberaterin mit dem Schwerpunkt Marketing und Vertrieb, Kommunikationstrainerin (IHK) und Gründerin der WordBridge Academy. Einschlägige Erfahrung aus der Dialogmarketing-Branche und Vertrieb. Ihre in der Praxis erprobten Erkenntnisse aus über 100 Vertriebs- und Neukundengewinnungsprojekten fließen in die praxisnahen Verkaufstrainings und Seminare ein.
Schwerpunkte: Kundenkommunikation, Telefontraining, Kundenbindung, Vertrieb, Verkaufstraining.

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